Cette politique explique comment IMMERSIS collecte et utilise vos données personnelles conformément au RGPD.
1. Données que nous collectons
- Contact : nom, email, téléphone (lorsque vous nous écrivez ou nous appelez).
- Contenu métier : informations nécessaires à la fourniture de nos visites 360°/suivi de chantier (ex. noms de fichiers, métadonnées projet).
- Cookies : par défaut, nous n’utilisons pas de cookies publicitaires. Un cookie technique peut être déposé pour la sécurité et la mesure d’audience basique, sans traçage publicitaire.
2. Finalités
- Répondre à vos demandes et vous recontacter.
- Fournir, sécuriser et améliorer nos services.
- Respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité).
3. Bases légales
- Exécution d’un contrat (prestations convenues).
- Intérêt légitime (sécurité du site, amélioration du service).
- Obligation légale (conservation comptable).
- Consentement pour toute opération nécessitant votre accord (ex. prospection par email si non client).
4. Destinataires
Vos données ne sont pas vendues. Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques (hébergeur, email) situés en UE ou offrant des garanties adéquates.
5. Durées de conservation
- Prospects : 3 ans après le dernier contact.
- Clients & documents contractuels : durée du contrat + obligations légales (jusqu’à 10 ans pour la comptabilité).
6. Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité. Pour exercer vos droits : contact@immersis.fr. Vous pouvez aussi saisir la CNIL.
7. Sécurité & hébergement
Les données sont hébergées en Europe par notre prestataire OVH . Des mesures techniques et organisationnelles adaptées sont mises en place.
8. Transferts hors UE
Si un transfert hors UE s’avère nécessaire (ex. email, sauvegardes), nous utilisons des clauses contractuelles types ou un mécanisme reconnu par le RGPD.
9. Cookies
Nous ne déposons pas de cookies publicitaires. Si nous ajoutons ultérieurement des outils de mesure d’audience avancés ou tiers, une bannière de consentement sera mise en place.
10. Contact DPO
IMMERSIS – contact@immersis.fr